Несколько добрых слов об одном отделении почты России в Калининграде

Добрый день!

Обычно мы оплачиваем коммунальные услуги (электричество, газ) на почте. Ближайшее к нам отделение это главпочтамт на Горького. К сожалению ничего хорошего я об этом отделении сказать не могу - громадные очереди, работают медленно и что самое главное - процесс работы с посетителями никак не организован - 2 кассы, в которые ломятся и те, кто получает письма и посылки, и те, кто оплачивает коммуналку. "Кто последний за коммуналку?" - "А тут очередь переходит - какое окно раньше освободится". Обычный диалог, демонстрирующий весь беспредел ситуации. При этом надо сидеть часа два и напряженно следить за тем, чтобы кто-то тихонько пристроился не спросив "Кто последний".

И вот однажды заплатив за воду в Водоканале на Советском проспекте мы решили зайти в почтовое отделение на улице Маршала Борзова.

Несмотря на непрезентабельный внешний вид и довольно тесное помещение мы обнаружили как в фильме "Гостья из будущего" чудо современной техники - очередь по талонам. Месяц назад, когда мы пришли сюда первый раз, тут еще и народу было мало, поэтому бы заплатили на удивление быстро. Вчера народу было побольше, но современная система работы с посетителями работала исправно - терминал для выбора услуги и получения талона,

электронное табло

и звуковые объявления - все в лучшем виде.

Так выглядит сам талон

Кстати рядом с терминалом висит таблица, показывающая степень загруженности отделения

Так что рекомендую. Кстати, а в каких еще отделениях почты в Калининграде ввели эту систему?

На сегодя это все, ваш бытописатель АН)